Zendesk Support

+ WhatsApp

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1 número de WhatsApp business compartido entre todos los usuarios

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Todas las conversaciones de WhatsApp unificadas

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Conversaciones quedan registradas en el historial del cliente

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Zendesk es partner oficial de Facebook - WhatsApp

WhatsApp como un diferenciador

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Reportería de indicadores de atención para medir y mejorar

Zendesk​​​​​​​ es un sistema CRM (Customer Relationship Management) enfocado en crear experiencias de servicio al cliente personalizadas y modernas; 100% omnicanal con integración nativa a los principales sistemas de mensajería y redes sociales.

Customer Experience CRM

About the course
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Principales Beneficios​​​​​​

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Mejora en la eficiencia de los agentes, reduce costos y aumenta la satisfacción

Promueve la colaboración interna y reduce los tiempos de resolución de casos

Todos los canales que sus clientes utilizan, centralizados en un única consola de agente

100% Nube - No requiere hardware ni espacio físico. Ideal para teletrabajo!

Integración con sistemas actuales de la empresa, ejemplo: inventarios, punto venta

Reinventa y potencializa la experiencia de sus clientes para convertirlos en promotores

CONTACTO

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Apoyo a las Empresas PYMES Durante la Emergencia del Covid-19

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